常見問題

商品會褪色嗎?

• 鈦鋼鍍18K金色飾品,不易氧化也不易變質,適合長期配戴,平時保持乾燥放入密封夾鏈袋。
• 銅鍍鍍18K金色飾品,會因為長時間使用而造成氧化,這是正常的物理現象,若不希望褪色的太快,建議洗澡時取下, 平時保持乾燥放入密封夾鏈袋。
• 18K金飾品,則可碰水,適合長期配戴,建議要定期清潔保養即可。

商品皆不建議配戴時泡溫泉或接觸化學藥劑、洗滌藥劑、香水等物質。

如何保養變黑的銀飾?

• 使用拭銀布擦拭。

可塗抹牙膏或拭銀水,再用柔軟的刷子輕刷後,用水沖乾淨擦乾。

收到商品發現有瑕疵,該如何退換貨?

• 若商品有瑕疵或錯誤,請在收到商品的7日內與客服聯繫辦理退換貨。 私訊Instagram官方帳號:bellepierres.tw